Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die zeitweise Überlassung möblierter Apartments von ZEITWOHNSTUDIOS sowie für damit zusammenhängende Leistungen. Vertragspartner ist die FeWo Michel & Angelo Neugebauer GbR.

Individuelle Vereinbarungen, konkrete Angebote, die Buchungsbestätigung und ausdrücklich vereinbarte Tarifbedingungen gehen diesen AGB vor. Bei Buchungen über ein Vermittlungsportal gelten ergänzend die dort wirksam einbezogenen Buchungs-, Zahlungs- und Stornierungsbedingungen.

Für Firmen- und Langzeitaufenthalte können gesonderte Miet- oder Rahmenverträge geschlossen werden. Deren Regelungen haben im jeweiligen Vertragsverhältnis Vorrang.

Die Darstellung von Apartments, Preisen und Verfügbarkeiten auf der Website stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar. Eine über das Buchungstool übermittelte Buchungsanfrage wird von uns geprüft.

Der Vertrag kommt mit Zugang unserer Buchungsbestätigung zustande. Sofern ein Buchungsweg ausdrücklich als Sofortbuchung gekennzeichnet ist, kommt der Vertrag mit Abschluss des Buchungsvorgangs und der anschließenden elektronischen Bestätigung zustande. Bei Vermittlungsportalen richtet sich der Vertragsschluss nach dem dort ausgewiesenen Ablauf.

Die buchende Person ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der angegebenen Daten verantwortlich. Buchungen für Dritte sind nur zulässig, wenn dies offengelegt wird und die buchende Person für die vertraglichen Pflichten einsteht oder eine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

Umfang und Inhalt der geschuldeten Leistungen ergeben sich aus dem Angebot beziehungsweise der Buchungsbestätigung. Abbildungen dienen der Beschreibung des jeweiligen Apartments; geringfügige, zumutbare Abweichungen bei Ausstattung oder Dekoration bleiben möglich.

Kann das bestätigte Apartment nicht bereitgestellt werden, kann ein mindestens gleichwertiges Apartment angeboten werden. Die Umbuchung erfolgt nur mit Zustimmung des Gastes. Wird das Ersatzangebot nicht angenommen, werden bereits geleistete Zahlungen für die nicht erbrachte Leistung erstattet.

Für Verbraucher ausgewiesene Endpreise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und die verpflichtenden Preisbestandteile. Gegenüber Unternehmern können Nettopreise ausgewiesen werden, wenn dies eindeutig kenntlich gemacht wird. Das Apartment darf nur mit der bestätigten Personenzahl belegt werden; Änderungen sind vorab mitzuteilen und bedürfen unserer Zustimmung.

Preis, Fälligkeit, Zahlungsplan und akzeptierte Zahlungsart ergeben sich aus dem gewählten Tarif, dem Angebot oder der Buchungsbestätigung. Dies gilt auch für Zusatzleistungen.

Bei nicht fristgerechter Zahlung dürfen wir nach erfolgloser Mahnung vom Vertrag zurücktreten oder den Zugang zum Apartment bis zur vollständigen Zahlung zurückhalten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Rechnungen und Zahlungsbelege können elektronisch an die bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt werden.

Für eine Stornierung gelten die bei Buchung ausgewiesenen und in der Buchungsbestätigung genannten Tarifbedingungen. Stornierungen sollen aus Nachweisgründen in Textform erklärt werden, zum Beispiel per E-Mail.

Soweit nach dem vereinbarten Tarif ein Entgelt oder Schadensersatz anfällt, werden anderweitige Vermietungserlöse und ersparte Aufwendungen nach den gesetzlichen Vorgaben angerechnet. Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

Bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise besteht ein Erstattungsanspruch nur nach Maßgabe der vereinbarten Tarifbedingungen und der gesetzlichen Bestimmungen. Bei Buchungen über Vermittlungsportale ist die Stornierung über den dort vorgesehenen Weg vorzunehmen.

Widerrufsrecht

Für Verträge zur Erbringung von Beherbergungsleistungen zu einem bestimmten Termin oder Zeitraum besteht grundsätzlich kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht, sofern die Überlassung nicht Wohnzwecken dient. Für gesonderte Miet- oder Firmenverträge gelten die hierfür maßgeblichen Vereinbarungen und gesetzlichen Vorschriften.

Das Apartment steht am Anreisetag grundsätzlich ab 15:00 Uhr und am Abreisetag bis 10:00 Uhr zur Verfügung. Abweichende Zeiten gelten nur, wenn sie ausdrücklich bestätigt wurden.

Ein Early Check-in oder Late Check-out ist abhängig von der Verfügbarkeit und kann als kostenpflichtige Zusatzleistung vereinbart werden. Bei verspäteter Räumung dürfen die hierdurch tatsächlich entstehenden Mehrkosten berechnet werden.

Der Zugang zum Apartment erfolgt regelmäßig digital. Die für den Online-Check-in erforderlichen Angaben sind vollständig und rechtzeitig vor Anreise zu übermitteln. Die Zugangsdaten werden nach Abschluss der erforderlichen Schritte bereitgestellt.

Zugangscodes und digitale Schlüssel sind persönlich, sorgfältig aufzubewahren und dürfen nur an bestätigte Mitreisende weitergegeben werden. Ein Verlust oder der Verdacht auf Missbrauch ist unverzüglich mitzuteilen.

Das Apartment darf ausschließlich als vorübergehende Unterkunft und im vereinbarten Umfang genutzt werden. Eine Weitervermietung, Untervermietung oder Überlassung an nicht angemeldete Dritte ist ohne vorherige Zustimmung unzulässig.

Normales mobiles Arbeiten und Homeoffice sind gestattet. Kundenverkehr, Veranstaltungen, Feiern, gewerbliche Foto- oder Filmproduktionen sowie sonstige Nutzungen mit erhöhtem Publikumsverkehr bedürfen unserer vorherigen Zustimmung.

Übernachtungsgäste sind vorab anzumelden. Üblicher Besuch ohne Übernachtung ist zulässig, solange Hausordnung, Belegungsgrenzen und Rücksichtnahmepflichten eingehalten werden.

Die auf der Website veröffentlichten Hausregeln sind Bestandteil des Vertrags, wenn sie vor Vertragsschluss zugänglich gemacht wurden. Der Gast ist dafür verantwortlich, dass auch Mitreisende und Besucher die Regeln beachten.

Haustiere dürfen nur nach vorheriger Zustimmung mitgebracht werden. Je nach Tier und Aufenthalt kann eine Pauschale von 5 bis 10 Euro je Tier und Nacht vereinbart werden; verbindlich ist der im Angebot oder in der Buchungsbestätigung ausgewiesene Betrag. Tiere sind in gemeinschaftlich genutzten Bereichen angeleint zu führen und dürfen nicht unbeaufsichtigt im Apartment zurückgelassen werden.

Alle Apartments sind Nichtraucherunterkünfte. Das Rauchen sowie die Nutzung von E-Zigaretten, Verdampfern oder vergleichbaren Produkten ist innerhalb der Apartments und gemeinschaftlichen Innenbereiche nicht gestattet.

Bei einem Verstoß können die tatsächlich entstandenen und nachweisbaren Kosten berechnet werden, insbesondere für Sonderreinigung, Geruchsneutralisation, Reparaturen oder einen belegten Mietausfall. Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

Rauchmelder und andere Sicherheitseinrichtungen dürfen nicht entfernt, verdeckt, manipuliert oder außer Betrieb gesetzt werden.

Erkennbare Mängel oder Störungen sind uns möglichst unverzüglich mitzuteilen. Der Gast hat uns eine angemessene Gelegenheit zur Prüfung und Abhilfe zu geben. Unterbleibt eine zumutbare Mitteilung, können Ansprüche entfallen, soweit eine rechtzeitige Abhilfe möglich gewesen wäre.

Unsere Kontaktdaten stehen in der Buchungsbestätigung und auf der Website. Gesetzliche Rechte des Gastes bleiben unberührt.

Der Gast haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für schuldhaft verursachte Schäden durch ihn, Mitreisende, Besucher oder mitgebrachte Tiere. Normale Abnutzung durch vertragsgemäßen Gebrauch gilt nicht als Schaden.

Außergewöhnliche Verschmutzungen, notwendige Sonderreinigungen, fehlende Gegenstände sowie Schlüssel- oder Zugangsmittelverluste können in Höhe der tatsächlich entstandenen und nachweisbaren Kosten berechnet werden. Dem Gast bleibt der Nachweis eines geringeren oder fehlenden Schadens möglich.

Eine Kaution oder sonstige Sicherheitsleistung wird nur geschuldet, wenn sie im Angebot oder in der Buchungsbestätigung ausdrücklich vereinbart wurde.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht; die Haftung ist dann auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleibt unberührt. Für mitgebrachte Gegenstände haften wir nur nach den gesetzlichen Vorschriften. Bei der bloßen Bereitstellung eines Stellplatzes kommt ohne ausdrückliche Vereinbarung kein Verwahrungsvertrag zustande.

Wir respektieren die Privatsphäre unserer Gäste. Ein Zutritt erfolgt nur, soweit dies erforderlich und rechtlich zulässig ist, insbesondere bei Gefahr im Verzug, zur Beseitigung gemeldeter Störungen, für vereinbarte Reinigungs- oder Wartungsleistungen, aufgrund gesetzlicher Pflichten oder bei einem konkreten Verdacht auf einen erheblichen Vertragsverstoß.

Außer in dringenden Fällen wird der Zutritt vorher angekündigt und nach Möglichkeit abgestimmt.

Beide Vertragsparteien können den Vertrag aus wichtigem Grund außerordentlich kündigen. Ein wichtiger Grund für ZEITWOHNSTUDIOS kann insbesondere bei erheblicher oder wiederholter Verletzung der Hausregeln, unerlaubter Überbelegung, Gefährdung von Personen oder Sachen, Manipulation von Sicherheitseinrichtungen oder Nutzung zu rechtswidrigen Zwecken vorliegen.

Soweit es nach Art und Schwere des Verstoßes zumutbar ist, wird zuvor eine Abmahnung ausgesprochen und Gelegenheit zur Abhilfe gegeben. Die finanziellen Folgen einer Kündigung richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften; ersparte Aufwendungen und eine mögliche Weitervermietung werden berücksichtigt.

Kann das Apartment aus einem von uns nicht zu vertretenden Grund nicht bereitgestellt werden, informieren wir den Gast unverzüglich. Soweit möglich, bieten wir eine mindestens gleichwertige Alternative an. Wird diese nicht angenommen oder kann keine geeignete Alternative bereitgestellt werden, werden Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen erstattet.

Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften. Bereits entstandene Rechte wegen eines von uns zu vertretenden Umstands bleiben unberührt.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten bei Websitebesuch, Anfrage, Buchung und Kommunikation enthält unsere Datenschutzerklärung. Für Buchungen über Vermittlungsportale gelten ergänzend die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Ein Gerichtsstand am Sitz von ZEITWOHNSTUDIOS wird nur vereinbart, soweit die andere Vertragspartei Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder die gesetzlichen Voraussetzungen einer Gerichtsstandsvereinbarung im Einzelfall vorliegen.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften.